护理动态

　　为了进一步深化“以病人为中心”的服务宗旨，严格落实各项护理规范和制度，巩固和加强专业职业技能，保障医疗质量，为患者提供更优质的服务。本月，郑州医大医院对全体护理人员进行了系统、全面的护理服务培训。大会在行政办公楼三楼会议室举行。会议由护理部姚珍元主任主持，医务科唐仕平科长、检验科肖造林主任、各科室护士长及一线临床护士近50人参加会议。

　　没有较好只有更好

　　首先，护理部姚珍元主任高度肯定了所有护理工作者在2017年上半年为医院发展起到的重要作用，她说：“我院护理团队是一支年轻、勤劳、具有奉献精神的优秀队伍，全院护理工作者用自己的爱心、细心和耐心赢得了社会的赞誉。”同时姚主任还强调，医疗安全和医疗质量是医院管理的生命线，全院医务工作者要高度重视此项工作，加强工作责任心，严格落实各项规范和制度。重点提出了如何提高与患者的沟通能力，为病人及家属提供满意的服务。并强调作为一名优秀的护理人员，要严格遵守相关条例及规章制度，强化服务意识，丰富专业知识，熟练的操作技术及良好的沟通能力，才能为病人提供优质的护理服务。

　　学海无涯

　　姚主任的讲话深入浅出，严厉中不失关心，引起了在场的每位年轻护士的共鸣。随后，住院部护士吴章飞与大家一起分享了在河南省肿瘤医院学习和进修的心得。她利用PPT的形式全面细致的讲解了甲状腺肿瘤的相关知识，三甲医院的前沿知识对于很多医护人员来说是一笔宝贵的财富，在场的人员都认真汲取着营养，不时用笔专心的做着笔记。

　　坚决杜绝疏忽、大意

　　检验是医技工作中的重要一环，与护理工作有着密不可分的联系，本次大会，检验科肖造林主任也受邀出席，并就“标本的采取运送过程中应注意哪些细节及相关法律法规”为大家进行了详细的讲解。肖主任说：“在血样采集过程中我们要严格把好每一个关口，加强沟通。严格履行标本送验收制度和验收程序，把控好每一个环节才能确保每一个标本信息准确无误”。随后，肖主任还着重列出了在标本采集、运送过程中比较容易出现的失误和疏忽。较后，肖主任强调：“患者健康重于泰山，血样采集运送时，护士长要加强护理质量和安全管理。护士要不断提高安全意识，保障患者安全。”

　　真刀真枪来一场!

　　各项培训结束后，为了让大家提高基础意识，强化专业知识，姚主任突击对在场的所有护士进行了“护理人员三基(基础理论、基本知识、基本技能)考试”。虽然是突击考试，但是由于平时各位护士和医院都对这一块比较重视，因此大家都得心应手、沉着应对。

　　下午18:00,本次大会圆满结束，医大的白衣天使以饱满的热情，积极进取的心态认真聆听会议内容，深入领悟会议精神并交上了满意的答卷。较后医务科唐科长要求全院护理人员，团结一致，规范行为，提高服务用“热心、爱心、细心、耐心、虚心”去温暖陪伴每一位患者!

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